Content marketing – što je to i koje su karakteristike kvalitetnog sadržaja

Content marketing, ili doslovno prevedeno sadržajni marketing, zadnjih nekoliko godina postao je vrlo popularna tema, posebno među marketinškom strukom. Pojavom interneta sadržaj je postao još bitniji za tvrtke koje se pokušavaju probiti na tržištu ili zadržati i pojačati svoju dobru poziciju.

Sve više tvrtki iz dana u dan otkriva mogućnosti i prednosti web stranica te osim što pišu sadržaj za web stranicu počinju i voditi profesionalne blogove na kojima iskazuju svoju ekspertizu i znanje. To je odličan način za prikazati se u dobrom svjetlu pred potencijalnim kupcima te učvrstiti svoju vezu s postojećim kupcima.

No nije svaki sadržaj odličan sadržaj. Koliko god netko imao znanja i stručnosti u svojoj struci, ako ta osoba nikada nije pisala sadržaj, vrlo lako je moguće da će sadržaj biti loše strukturiran, dosadan ili nešto treće što bi moglo odbiti osobe koje bi inače rado pročitale te blog objave.

Ako ste i vi jedan od tih koji su zaduženi za pisanje stručnih tekstova za web stranicu ili poslovni blog, a niste stručnjak u pisanju, pročitajte naše savjete koji će vas uputiti kako napisati kvalitetan sadržaj.

Jednostavnost i jasnoća

Jedna velika greška koju mnogi stručnjaci svoje struke rade kada kreću pisati sadržaj jest da previše kompliciraju stvari. Sadržaj bi trebalo pisati što jasnije kako bi svaka prosječna osoba, pa i ona koja zna nešto manje o vašem poslovanju i struci sve razumjela.

Pri pisanju pazite da koristite što jednostavnije riječi, bez stručnih naziva koje će razumjeti samo jedan dio posjetitelja vašeg weba. Pišite kratke i sažete rečenice jer ako su rečenice dugačke, čitanje postaje zamorno. Ukratko rečeno – što jednostavniji i jasniji sadržaj, to bolje.

Dobra struktura sadržaja

Struktura web sadržaja je bitna

Čitatelj vidi naslov članka, zaintrigira ga te klikne na članak. Otvori mu se stranica članka i prvo što vidi je kako je strukturiran. Ako je članak strukturiran tako da izgleda kao jedan ogroman blok teksta, vrlo vjerojatno će ga proć želja da ni krene čitati. No ako je članak lijepo strukturiran u nekoliko paragrafa, sa slikama i podnaslovima koji odvajaju sekcije te raznim podebljanim riječima, sadržaj izgleda puno manje zastrašujući i puno zanimljiviji.

Neka u prosjeku svakih 4-7 rečenica bude u novom paragrafu kako bi bilo jednostavnije za čitanje. Svaka sekcija neka ima svoj podnaslov te važnije riječi slobodno podebljajte kako bi se istaknule.

Naslovi koji pobuđuju želju za daljnje čitanje

Ne kaže se uzalud da je naslov najvažniji dio članka. Ako naslov ne pobuđuje želju i zrno znatiželje za daljnje čitanje, znači da nije obavio svoj zadatak. Naslov treba biti specifičan i ukazivati na ono što će čitatelj dobiti ako otvori članak. Koliko god članak bio kvalitetno napisan, ako je naslov nezanimljiv, taj članak će nažalost malo tko otvoriti da pročita.

Pametan je potez da nakon što napišete članak smislite više naslova te se zapitate koji od smišljenih najviše pobuđuje želju za daljnjim čitanjem.

Primjer lošeg naslova za primjerice ovaj članak bi bilo nešto preopćenito i nedeskriptivni poput:

“Content marketing”

Bolji naslov jest:

“Content marketing – što je to i koje su karakteristike kvalitetno napisanog teksta”

Ovaj naslov daje do znanja što čitatelj može očekivati kada otvori članak te, ako je dobra ciljana skupina (osoba se bavi pisanjem), velika je vjerojatnost da će htjeti proviriti i saznati koje su to karakteristike kvalitetnog teksta.

Potaknite ljude na akciju

Pisanje sadržaja za web stranicu naravno ima i neki krajnji cilja. Cilj je većinom dolazak do novih kupaca. Kako biste na kraju krajeva taj cilj i ostvarili, a ne samo pisali u prazno, potrebno je da vaš sadržaj potakne ljude na akciju.

Česta praksa jest da se na dnu članka postavi call-to-action koji će spriječiti da ljudi nakon što pročitaju članak odu s weba. To može biti link na vaše usluge ili proizvode na webu, kontakt podatke ili druge blog članke koji će dodatno uvjeriti čitatelja u vašu stručnost.

Kroz članke spomenite i vaša iskustva, usluge ili proizvode te stavite link na stranicu tog proizvoda ili usluge. Tako ćete podsjetili ili informirati čitatelja koji je možda došao preko tražilice, a nije nikad čuo za vašu tvrtku da se vi bavite s time što njemu treba.

Slike i video

Ukrasite sadržaj slikama

Pixabay – izvor besplatnih kvalitetnih slika

Kao što slika vrijedi tisuću riječi, tako vrijedi i video, infografike i razni drugi grafički prikazi koji služe da ‘razbiju’ monotonost teksta, a možda i daju dodatnu vrijednost članku. Ako u članku pišete o nečemu što se može grafički prikazati, svakako iskoristite tu priliku i obogatite svoj sadržaj s korisnim slikama, videom i sl. No ako i nemate slike koje donose izravnu vrijednost članku, svakako je dobro unutar članka ubaciti pokoju općenitiju sliku kako bi članak izgledao pitkije i manje dosadno.

Postoje brojni izvori besplatnih slika na internetu poput stranice Pixabay.com gdje možete pronaći skoro sve što vam treba. No izbjegavajte koristiti očite ‘stock’ slike koje su postale izlizane te više kvare doživljaj nego što ga popravljaju, Neka grafika koju koristite uvijek bude vezana za temu članka.

Točni i provjereni podatci

Pri pisanju sadržaja važno je da sadržaj u potpunosti bude točan što znači bez uveličavanja, pretjeranih hvalisanja ili popularnih ‘click-bait’ naslova. Primjerice, ako iskazujete neke podatke iz istraživanja, svakako je dobro da navedete izvor tih podataka te link prema izvoru. Tako pokazat ćete da ste vjerodostojni i da vam se može vjerovati.

Uz današnje obilje rekla-kazala sadržaja na internetu, ljudi vole vidjeti dokaz za tvrdnje koje se iskazuju.

Zaključak

Sadržaj je ključni dio web stranice i zato pisanje sadržaja ne treba uzimati olako. Nužno je napisati sadržaj koji će plijeniti pažnju, zainteresirati čitatelja te na kraju krajeva i obaviti svoj zadatak – utjecati na čitatelja te ga motivirati za kupnju.

Pročitajte više na sljedećim linkovima:

Prijavite se na našu newsletter listu i primajte redovite obavijesti o novim objavama!

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.
Redizajn web stranice

5 znakova da trebate novu web stranicu

Web stranice tvrtke važan su dio sveukupnog imidža i predstavljanja tvrtke. No web stranice nisu nešto što se jednom napravi i zauvijek traje. Kako tehnologija napreduje, tako treba s vremena na vrijeme osvježiti web stranicu novim modernijim izgledom i modernijom tehnologijom.

Ako imate poslovnu web stranicu već nekoliko godina i razmišljate da li vam treba nova, donosimo vam pet znakova koji ukazuju na to da vam pod hitno treba – nova i modernija web stranica.

Web stranica nije prilagođena svim uređajima

Prije nekoliko godina, dok mobilni uređaji još nisu bili ovoliko zastupljeni, web stranice koje su se radile bile su prilagođene samo za stolna računala i laptope. No danas, kada više od polovice internet korisnika surfa internetom putem mobilnog uređaja, imati web stranicu koja nije responzivna tj. prilagođena svim uređajima veliki je propust.

Internet korisnici već su navikli da je većina web stranica koje koriste (poput Googlea, društvenih mreža i sl.) prilagođena njihovom mobilnom uređaju te će nerijetko otići sa neresponzivne web stranice u roku od par sekundi.

Ako vam je web stranica neresponzivna tj. nije prilagođena mobilnim uređajima, krajnje je vrijeme da krenete u izradu nove, moderne web stranice.

Web stranica se sporo učitava

Brzina učitavanja web stranice

Primjer web stranice koja se sporo učitava. Mjereno sa gtmetrix.com

Današnji korisnici žele sve dobiti odmah i na pladnju. Posjetitelji ne žele dugo čekati, ako se stranica učitava više od tri sekunde skoro polovica (40%) posjetitelja će otići sa stranice prije nego se ona uspjela učitati.

Mnogo je razloga zašto bi web stranica bila spora, a neki od njih su zastarjela tehnologija izrade web stranice, web stranica kreirana s nekvalitetnim predlošcima kojima treba dugo da se učitaju i sl. Kako bi ovaj problem uklonili, treba vam nova web stranica izrađena s najnovijim tehnologijama koje će drastično smanjiti vrijeme učitavanja stranice.

Zastarjeli dizajn

Ako vam je web stranica stara već pet ili više godina, vjerojatno izgleda zastarjelo i dizajnerski odudara od današnjih očekivanih standarda.

Web dizajn koji je prije tek nekoliko godina izgledao moderan i inovativan, danas se već gleda potpuno drugim očima. Vaša tvrtka djelovat će neprofesionalno u očima kupaca ako vam je web stranica zastarjela ili jednostavno neatraktivna. Od tvrtki se očekuje da se predstavljaju na profesionalan način, a zastarjela web stranica čini upravo suprotno.

Posjetitelji bježe s vaše web stranice

Visoki bounce rate

Primjer visoke stope odlazaka sa weba

Pod pretpostavkom da koristite Google Analytics ili neki drugi alat za praćenje broja posjetitelja, onda znate koliko posjetitelja imate na web stranici, koliko se dugo zadržavaju na stranici te da li odu nakon jedne pregledane stranice ili ostanu i dalje pregledavati druge stranice.

Ako vam statistika o posjetiteljima weba govori da posjetitelji nisu oduševljeni s vašom web stanicom, to bi bio znak da vam treba unaprjeđenje web stranice.

Neke od metrika koje će vam ukazati na to da li posjetitelji rado ostaju na vašoj web stranici ili bježe glavom bez obzira su:

  • Bounce rate ili stopa odlazaka s prve posjećene stranice – ako vam velika većina posjetitelja ode s prve stranice koju posjete na vašem webu, najčešće je to znak da im nešto na stranici ne odgovara
  • Prosječno vrijeme provedeno na stranici – ako se posjetitelji zadržavaju na vašem webu tek par desetaka sekundi, znači da web stranica ne radi svoj posao zadržavanja korisnika
  • Broj stranica po sesiji – ako je prosječan broj stranica koje vaši posjetitelji posjete tek malo više od jedan, to je često znak da ih niste uspjeli zainteresirati dovoljno da nastave pregledavati i druge stranice na vašem webu

Naravno sve ove metrike mogu biti i posljedica lošeg sadržaja na webu što je već druga tema. No ako su loše spomenute metrike standard za vašu web stranicu, trebali biste se zapitati što bi mogao biti problem i svakako razmisliti o novoj web stranici koja bi uspješnije zadržavala posjetitelje na vašem webu te zainteresirala posjetitelje za vašu ponudu.

Nemate CMS

Ako još uvijek trebate kontaktirati tvrtku koja vam je izradila web stranicu kako biste napravili i najmanje izmjene na sadržaju web stranice, vrijeme je da s web stranicom odete razinu više i napravite web stranicu koju možete sami ažurirati uz pomoć Content Management Systema (sustav za upravljanje sadržajem).

Najpoznatiji CMS danas je WordPress koji pruža sve što vama kao vlasniku stranice treba. Također neke tvrtke nude mogućnost izrade CMS-a po narudžbi, no bilo kako bilo imati CMS na stranici je izuzetno korisno. Danas je više nego ikad bitan sadržaj na webu, a ako imate CMS moći ćete samostalno objavljivati novosti i članke na vašoj web stranici.

Ako ste se prepoznali u nekoj od ovih pet stavki, znate što vam je činiti. Investirajte u novu web stranicu i kvalitetno predstavite svoju tvrtku online. Pogledajte našu uslugu izrade web stranica i slobodno nam se obratite.

Saznajte više na:

Prijavite se na našu newsletter listu i primajte redovite obavijesti o novim objavama!

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.
Izvucite maksimum iz web stranice

Kako da izvučete najviše koristi iz vaše web stranice

Bilo da već imate poslovnu web stranicu ili tek krećete u izradu jedne, bitno je poduzeti neke korake koji će vašu web stranicu učiniti vrlo korisnim i profitabilnim predstavnikom tvrtke. Imati web stranicu je u današnje vrijeme potrebno i nužno, no uz sljedeće korake, vaša web stranica postat će vaš najbolji prodavač i višestruko će vam se isplatiti.

Optimizirajte web stranicu za tražilice (SEO)

Optimizacija za tražilice

Search engine optimization (SEO) ili optimizacija za tražilice je taktika pomoću koje vaša poslovna web stranica može doći na 1. stranicu Google-a i drugih tražilica za relevantne ključne riječi koje vaši kupci pretražuju.

Ako se vaša web stranica pojavi među prvim pozicijama na tražilici, vrlo su velike šanse da će osoba kliknuti baš na vašu web stranicu. Tako besplatno privlačite potencijalne kupce na vašu web stranicu gdje se oni mogu bolje upoznati s vašom ponudom te na kraju i odlučiti za kupnju.

Kada krećete u izradu nove web stranice, svakako bi bilo dobro da implementirate SEO segment koji će pomoći da se bolje pozicionirate za relevantne ključne riječi. Tu vam može pomoći tvrtka koju angažirate za izradu web stranice – ali prvo provjerite ako imaju u ponudi SEO segment.

No morate znati da optimizacija za tražilice ne donosi instant rezultate. Može potrajati i nekoliko mjeseci dok tražilice poput Google-a ne prepoznaju vašu stranicu i poguraju je na prvu stranicu rezultata pretrage. Ali jednom kada se vaša stranica rangira na dobroj poziciji, koristi su neizmjerne:

  • besplatno privlačite potencijalne kupce na web stranicu
  • dio potencijalnih kupaca koji završi na vašoj stranici odlučit će se za kupnju kod vas
  • besplatna promocija vašeg branda

Optimizirajte web stranicu za lokalno traženje (ako prodajete lokalno)

Ako vaša tvrtka posluje samo lokalno na području nekog grada ili regije, vrlo je korisno napraviti optimizaciju za lokalno traženje. Tako bi se vaša web stranica pojavljivala na tražilicama kada vaš potencijalni kupac traži vaš proizvod ili uslugu na vašem području poslovanja.

Evo, ukratko, što možete učiniti da vaša web stranica rangira za lokalno pretraživanje:

  • Kreirajte Google My Business stranicu i unesite što više podataka koji pokazuju Googleu da se nalazite na određenoj lokaciji te web adresu stranice
  • Stavite fizičku adresu vaše tvrtke s nazivom grada ili regije koju ciljate na što više stranica na vašem webu (ili najbolje u footer tako da se adresa pojavljuje kroz cijeli web)
  • Dodajte vašu web adresu u lokalne direktorije ili probajte dobiti linkove od lokalnih web stranica

Šaljite email newsletter

Email newsletter za neke tvrtke funkcionira bolje a za neke lošije. Za tvrtke poput trgovina, web shopova i sl. newsletter bi svakako bio koristan kako bi svojim postojećim i potencijalnim kupcima mogli slati obavijesti o akcijama, rasprodajama ili novostima vezanima za svoju tvrtku.

Za neke tvrtke poput onih koje prodaju visokovrijedne proizvode čija kupnja traje mjesecima ili tvrtke koje prodaju tvrtkama, email newsletter možda neće toliko dobro funkcionirati. Zato prije nego se upustite u email marketing, razmislite da li imate vremena redovito slati newslettere te razmislite ako slanje newslettera ima smisla za vašu industriju.

Ako zaključite da je slanje email newslettera nešto za što biste mogli odvojiti vremena i što bi vam koristilo, postoji veći broj alata koje možete koristiti za slanje newslettera. Od toga su neki poput MailChimpa besplatni za prvih 2000 email pretplatnika. Dok ne pređete brojku od 2000 pretplatnika, možete slobodno slati newslettere bez ikakvih dodatnih troškova.

Objavljujte novosti / blog

Pisanje poslovnog bloga

Pisanje bloga na vašoj web stranici ima mnogo koristi, a sve što iziskuje je malo vašeg vremena.

Blog sekcija na vašoj web stranici pomoći će vam da:

  • rangirate bolje na tražilicama
  • privučete više potencijalnih kupaca na vaš web
  • povećate prodaju (više potencijalnih kupaca na web stranici = više stvarnih kupaca)
  • predstavite se kao autoritet u vašoj industriji
  • besplatan PR – portali i web stranice vezani za vašu industriju mogu spomenuti vaš članak koji bi bio zanimljiv njihovim čitateljima (vašim potencijalnim kupcima)

Svakako bi bilo korisno da izdvojite malo vremena par puta u mjesecu da napišete članak koji bi zanimao vaše potencijalne kupce i koji bi im pomogao dati uvid u rješenje nekog njihovog problema koji vi rješavate svojim proizvodom ili uslugom.

Putem članaka ćete, naravno, promovirati vaš proizvod ili uslugu no ne tako da članci zvuče kao dosadni prodajni letci već prvenstveno trebaju donijeti korist čitatelju. Ako je čitatelj (vaš potencijalni kupac) zadovoljan informacijama koje ste mu dali, stvorit će određeni odnos s vašom tvrtkom i steći povjerenje. Temeljem toga, velika je šansa da će se obratiti baš vama kada se bude odlučio na kupnju.

Objavite listu postojećih kupaca, svjedočanstva korisnika ili recenzije

Malo toga ima toliko velikog efekta u prodaji kao tuđe preporuke i iskustva. Kupci će biti sigurniji u ono što kupuju ako imaju potvrdu od postojećeg kupca da su proizvod ili usluga kvalitetni. Bit će sigurniji u kupnju kada vide da već imate određenu listu postojećih kupaca.

Ako ste B2B (business to business) tvrtka tj. tvrtka koja prodaje drugim tvrtkama, korisno bi bilo na web stranici imati popis tvrtki koje su koristile vaš proizvod ili uslugu. Tako bi pokazali potencijalnim kupcima da ste ozbiljna tvrtka od povjerenja.

Ako ste B2C (business to customer) tvrtka tj. tvrtka koja prodaje krajnjim potrošačima, vrlo će efikasno biti ako na web stranicu postavite svjedočanstva postojećih kupaca ili recenzije vaših proizvoda. Tako će potencijalni kupci steći povjerenje i radije se odlučiti za kupnju.

Ovo su samo neke od ideja kako možete svoju web stranicu pretvoriti u što učinkovitiji prodajni alat. Implementirajte ove savjete i web stranica će vam donijeti više koristi nego ste ikada očekivali.

Pročitajte više:

Prijavite se na našu newsletter listu i primajte redovite obavijesti o novim objavama!

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.
Unapredjenje Adwords kampanje

5 savjeta kako odmah možete unaprijediti vaše AdWords kampanje

AdWords je odličan, kompleksan alat koji vam može donijeti velik broj novih kupaca. No isto tako, AdWords je odličan, kompleksan alat koji vam može potrošiti jako puno novca za ništa profita. Sve ovisi o tome kako ga upotrebljavate. Naravno, što ste stručniji u tome, što ste više kampanja vodili, oglasa testirali, lokacija targetirali itd. više ćete imati iskustva da kampanje postavite što je bolje moguće i veće su šanse da nećete trošiti novce uzalud već ih investirati i dobiti značajan povrat investicije.

Ako niste zadovoljni rezultatima svojih AdWords kampanja ili jednostavno mislite da možete ostvariti i bolji povrat na investiciju, proučite naše savjete za unaprjeđenje kampanje te provjerite što možete poboljšati.

U ovom tekstu donosimo vam pet korisnih savjeta za unaprjeđenje vaših AdWords kampanja koje možete implementirati odmah.

1. Nikada ne koristite search & display mrežu zajedno

Ne koristite search i display kampanje zajedno

Kada kreirate novu kampanju jedna od prvih stvari koje možete odabrati je tip kampanje. Tu vam se nudi search kampanja, display kampanja, search & display kampanja itd… Korištenje opcije search & display najčešće je bacanje novca u vjetar. Korištenjem ove dvije kompletno različite opcije (search i display) u jednoj kampanji gubite mogućnost da detaljno proanalizirate što u svakom od ta dva tipa kampanja funkcionira a što ne i koliko je isplativo.

Teško se snaći u raznim bitnim metrikama poput click-through-rate (postotak klikova na oglas), prosječnim pozicijama, conversion rate (postotak konverzija) i ostalo kada su dva potpuno različita tipa kampanja kombinirana u jedno te pokazuju zajedničke metrike.

Također vam se u ovom slučaju display oglasi prikazuju u tekstualnom obliku što uglavnom ne donosi ni približno dobre rezultate kao kada odvojite display kampanju i kreirate kvalitetne slikovne oglase.

Uvijek odvojite search kampanje od display kampanja kako bi jednostavno mogli pratiti svaki od ovih oglašivačkih kanala te modificirati i optimizirati svaki od njih za što bolji povrat investicije.

2. Testirajte i unaprjeđujte

Nemojte misliti da ste zauvijek riješeni posla kada jednom postavite kampanje. Sada dolazi neprestana optimizacija, testiranje, modifikacije kako bi bili sigurni da ostvarujete najbolji mogući povrat na investiciju.

Uvijek kreirajte minimalno 2 oglasa za svaku grupu oglasa te s vremenom modificirajte ovisno o tome koji oglas donosi bolje rezultate. Držite na oku metrike poput click-through-ratea (postotak klikova na oglas) i stope konverzije te u skladu s time mijenjajte oglase i kreirajte nove.

3. Pametno strukturirajte ključne riječi

Ključne riječi bi trebale bili strukturirane tako da imate kontrolu nad svim oglasima – kada se pojavljuju, a kada ne. Ako samo unesete broad ključne riječi (ključne riječi koje će se prikazivati kad god se pojavi zadana ključna riječ i u bilo kojoj varijanti), to vam neće donijeti ništa dobroga osim što će vam se oglas za “tečaj kuhanja” pojavljivati kada netko traži “lonac za kuhanje” i uzalud ćete trošiti novac.

Najbolja praksa je posebno strukturirati svaku verziju ključnih riječi u posebnu grupu tj. exact, phrase i broad modifier svaki u posebnu grupu oglasa kako bi imali potpunu kontrolu nad pojavljivanjem oglasa i potrošnjom te kako ništa ne bi bilo prepušteno slučaju.

Također je od iznimne važnosti implementirati negativne ključne riječi kako vam se oglasi ne bi pojavljivali za potpuno nerelevantne pojmove. Kako bi provjerili ako se vaši oglasi pojavljuju za neke nerelevantne pojmove, svako malo provjerite izvještaj koji se zove “Search terms” te se nalazi pod tabom “Dimensions” u vašoj kampanji. Tamo će vam se pojaviti pojmovi koje su ljudi tražili na Google-u kad im se je pojavio vaš oglas. Ako primijetite da se oglas pojavljuje za beskorisne pojmove koji nemaju veze s vašom ponudom, uključite ih u negativne ključne riječi.

4. Pratite konverzije i povrat investicije

Praćenje konverzija u AdWords-u

Opcija dodavanja raznih vrsta konverzija u Google AdWords-u

Ako ste u mogućnosti ovo tehnički napraviti tj. ako na web stranici imate nešto što biste mogli pratiti kako bi imali barem okvirnu sliku o konverzijama, to bi svakako trebali napraviti. To može biti booking sustav preko kojega posjetitelji rezerviraju smještaj, kontakt forma putem koje šalju upit za vašu uslugu ili pak demo verzija vašeg proizvoda koju preuzimaju na svoje računalo.

Praćenjem konverzija bitno ćete moći unaprijediti svoje kampanje jer ćete znati koji oglasi i koje ključne riječi vam dovode najviše profita. Temeljem tih podataka moći ćete preusmjeriti budžet u one kampanje koje vam donose najbolje rezultate.

5. Neka oglasi budu što relevantniji

Ako potencijalni kupac na Google-u traži “tečaj kuhanja”, bilo bi dobro da i oglas koristi točno te riječi, tim redoslijedom. Ako pak traži “Edukacija iz kuhanja”, oglas će bolje proći ako sadrži baš te riječi, tim redoslijedom.

Kako bi mogli jednostavno implementirati baš one ključne riječi koje potencijalni kupci traže na Google-u, unutar oglasa umjesto ključne riječi upišite {keyword:zamjenski tekst}. Pod “zamjenski tekst” upišete pojam koji će se pojaviti ako ne bude bilo moguće u oglasu replicirati pojam koji je osoba tražila.

  • Ako želite da prva ključna riječ počinje s velikim početnim slovom npr. “Tečaj kuhanja” upišite: {Keyword:Zamjenski tekst}
  • Ako želite da sve ključne riječi koje se dodaju u oglas počinju s velikim početnim slovom npr. “Tečaj Kuhanja” upišite: {KeyWord:Zamjenski Tekst}
  • Ako želite da sva slova u ključnim riječima budu pisana malenim slovom npr. “tečaj kuhanja” koristite {keyword:zamjenski tekst}

Pričati o unaprjeđenju AdWords kampanja možemo do sutra no za početak implementirajte ovih pet korisnih savjeta koji će vam uvelike pomoći da poboljšate vaše kampanje.

U slučaju da niste sigurni kako točno funkcionira Google  AdWords pročitajte prvo ovaj članak.

Ako ipak želite AdWords oglašavanje dati u ruke našim iskusnim AdWords specijalistima, mi smo tu za vas.

Pročitajte više:

Prijavite se na našu newsletter listu i primajte redovite obavijesti o novim objavama!

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.
Segmenti uspješne web stranice

Zašto lijep dizajn nije dovoljan za uspješnu web stranicu

Dizajn web stranice je jedna od prvih stvari koje posjetitelj primijeti kada dođe na web stranicu. Temeljem dizajna, posjetitelj stvara sliku i mišljenje o vašoj web stranici i vašoj tvrtki već u prvih par sekundi. Neupitno je to da je web dizajn iznimno bitan za svaku poslovnu web stranicu. Ako web stranica izgleda lijepo, moderno i oku ugodno, posjetitelji će radije ostati na stranici te stvoriti pozitivnu sliku o tvrtki.

No web dizajn nikako nije jedina stvar na koju treba paziti pri izradi nove web stranice. Postoje i drugi veoma bitni čimbenici koji će učiniti vašu web stranicu uspješnom – web dizajn je samo jedan od njih. Nikako ne biste smjeli inzistirati na određenom dizajnu nauštrb drugih ključnih čimbenika web stranice.

Slijedi ostalih pet ključnih čimbenika koji čine uspješnu stranicu:

Brzina web stranice

Postoji bezbroj dizajnerskih predložaka i dizajnerskih rješenja koja se mogu koristiti za izradu web stranice. No glavno je pitanje kakve su performanse tih dizajnerskih rješenja kada je u pitanju brzina web stranice. Neke web stranice, koliko god lijepe bile, tjeraju svoje posjetitelje zbog sporosti učitavanja.

U idealnom slučaju, web stranica će se učitati u manje od 1 sekunde ili eventualno 2 ili 3 sekunde. U najgorem slučaju učitavanje može potrajati i 10 ili više sekundi. Današnji korisnici više nisu spremni toliko čekati te će otići s web stranice prije nego se nije stigla učitati. Iz tog razloga, bitno je da se tvrtka koja vam radi web stranicu ne fokusira isključivo na dizajn već da uzme u obzir utjecaj dizajna na performans stranice. U tom slučaju, dobit ćete potpun proizvod – dizajnerski lijepu stranicu koja se učitava u prihvatljivom vremenskom okviru.

Brzinu vaše web stranice možete izmjeriti ovdje.

Dobro korisničko iskustvo

Dobro korisničko iskustvo

Dobro korisničko iskustvo (engl user experience) obuhvaća mnogo segmenata poput:

Intuitivna navigacija

U slučaju malo kompleksnije web stranice koja ima više podstranica, nužno je osmisliti i implementirati kategorizaciju koja će biti intuitivna. Ovo je posebno bitno u slučaju web shopa. Web shopovi najčešće imaju veći broj proizvoda, a kako bi se kupci lako mogli snalaziti na web stranici nužno je da su proizvodi kategorizirani u logične cjeline koje će omogućiti lako navigiranje po stranici.

Dovoljno ‘bijelog prostora’

Bijeli prostor (engl. white space) predstavlja baš ono što mu i ime kaže – bijeli prostor na web stranici. Oko se lakše fokusira ako oko sadržaja nema nešto što odvraća pozornost već ima dovoljno bijelog prostora tj. praznine. Zato je bitno da web stranica nije zatrpana svakakvim dodatnim sadržajima koji će ometati normalno konzumiranje sadržaja.

Responzivnost

Responzivnost jest prilagođenost web stranice svim uređajima – mobitelima, tabletima i računalima. U današnje vrijeme se responzivnost web stranice podrazumijeva no ipak je važno naglasiti da vaša nova web stranica mora biti prilagođena za sve uređaje.

Ovdje pogledajte je li vaša stranica prilagođena za mobilne uređaje.

Konzistentnost

U slučaju web stranice konzistentnost je veoma bitna – uklonit će dvojbe koje bi posjetitelji mogli imati u slučaju nekonzistentnosti. Nekoliko primjera konzistentnosti koja se očekuje kod web stranice su:

  • konzistentna veličina slova
  • konzistentne boje
  • konzistentni dizajnerski elementi
  • konzistentan izgled podstranica

Svaka stranica na vašoj web stranici treba izgledati u skladu s ostalim stranicama na vašem webu. Tako nećete zbuniti posjetitelje te će sveukupni doživljaj web stranice biti bolji.

Kvalitetan i potpun sadržaj

Potencijalni kupci, na kraju krajeva, na vašu web stranicu ne dolaze zbog lijepog dizajna već zbog korisnog sadržaja kojeg očekuju pronaći. Na vama jest da to očekivanje i ispunite kako ne biste izgubili potencijalne kupce.

O načinu stvaranja kvalitetnog sadržaja bismo mogli pisati dan i noć no za ovu prigodu vam donosimo nekoliko najbitnijih točaka kojih biste se trebali pridržavati kako bi se sadržaj vašeg weba mogao smatrati kvalitetnim:

Pišite detaljan sadržaj

Sadržajem odgovorite na sva pitanja koja bi vaši potencijalni kupci mogli imati. Najbolji je sadržaj onaj nakon čijeg čitanja čitatelj nema dodatnih pitanja. Članci koji samo ugrubo dotaknu temu te čitatelju ostave više pitanja na umu nego prije nego je počeo čitati nisu nešto što je preporučljivo za sadržaj web stranice.

Bilo što o čemu pišete, bio to opis proizvoda, članak za blog, kontakt informacije ili neki drugi sadržaj, bitno je da sve pokrijete u detalje kako bi čitatelj dobio sve informacije koje mu trebaju. Ako ne opišete dovoljno dobro vaš proizvod ili uslugu, potencijalni kupac će lako potražiti web stranice konkurentske tvrtke koja će ga možda bolje informirati o svojim proizvodima ili uslugama.

Dobro strukturirajte sadržaj

Danas ljudi mogu manje zadržati pozornost nego ikada. Microsoftovo istraživanje je pokazalo da se mogućnost držanja pozornosti kod ljudi smanjila na samo 8 sekundi. Čitatelji su nestrpljivi i rijetko kada će pročitati cijeli sadržaj od a do ž. Čitatelji će većinom samo skenirati sadržaj i pohvatati dijelove koji im zapnu za oko i čine se zanimljivi. Iz tog razloga, sadržaj biste trebali strukturirati da ne izgleda kao jedan ogroman blok teksta već biste u sadržaju trebali koristiti:

  • podnaslove
  • liste (poput ove)
  • stiliziranje poput bold i italic
  • odvajanje teksta u odlomke (cca 5-8 rečenica po odlomku)

Ubacite pokoju sliku ili video kako bi ‘začinili’ sadržaj

Ono što se može prikazati slikama, trebalo bi se prikazati slikama. Ne kaže se uzalud da slika vrijedi 1000 riječi. Ljudi puno lakše razumijevaju sadržaj ako ga prate relevantne slike koje ga pobliže objašnjavaju. Slike zaokružuju sadržaj te uz njih sadržaj ne djeluje dosadno.

Također je koristan i video sadržaj. Ako prodajete neki proizvod, svakako bi bilo korisno kada bi mogli prikazati kako taj proizvod funkcionira s video materijalima. Tako potencijalni kupci će bolje moći upoznati proizvod te biti sigurniji u kupnju.

Dodajte linkove na drugi koristan sadržaj

Dodavanje linkova na drugi relevantan sadržaj bilo s vaše web stranice ili tuđe dobra je praksa iz 3 razloga:

  1. Čitatelji su zadovoljni jer dobiju izravnu informaciju gdje mogu pročitati nešto više o temi
  2. Google voli dodavanje linkova unutar sadržaja što je dobro za rangiranje na Googleu
  3. Posjetitelj neće otići sa stranice već će prijeći na drugu stranicu na vašem webu – u slučaju linka koji vodi na drugu stranicu na vašem webu

Lako čitljiv sadržaj

Nemojte koristiti komplicirane stručne riječi koje vaši potencijalni kupci neće razumjeti. Velika je šansa da vaši potencijalni kupci nisu toliko stručni u vašoj industriji te neće razumjeti stručne riječi koje biste koristili. Sadržaj bi trebao biti napisan tako da ga baš svatko može razumjeti.

Call to action

Call to action

Za uspješnost web stranice također je iznimno bitno imati poziv na akciju – tzv. call to action. Prije nego se uopće krene u izradu web stranice, trebate razmisliti o tome koja je točno svrha web stranice – je li to skupljanje potencijalnih kupaca, informiranje potencijalnih kupaca o vašoj ponudi, direktna prodaja putem web stranice ili nešto drugo. U svakom slučaju, poziv na akciju učinit će vašu web stranicu mnogo učinkovitijom.

Što je to točno poziv na akciju? To može biti gumb ili neki drugi dizajnerski element koji poziva potencijalne kupce da učine željenu akciju poput:

  • slanja upita putem kontakt forme
  • pretplaćivanja na newsletter tvrtke
  • preuzimanja prodajnih brošura i sl.
  • preuzimanja besplatnog demo softvera
  • kupovina putem web stranice

Kada ste zaključili koja je svrha vaše web stranice i što želite ostvariti putem nje, znat ćete kakav poziv na akciju vam treba – hoćete li pozivati posjetitelje da vam pošalju upit, da preuzmu brošuru, da obave kupovinu ili nešto treće.

Ako ih ‘pozovete na akciju’ veća je vjerojatnost da će se potencijalni kupci i aktivirati po pitanju toga i učiniti što želite.

Zaključak

U izradu web stranice ulazi mnogo više promišljanja i znanja nego što se to na prvu djeluje. Web stranica nije samo lijep dizajn već iza kvalitetne web stranice stoji mnogo znanja i iskustva, mnogo isprobavanja i učenja iz grešaka. Zato web stranicu treba prepustiti u ruke stručnjacima koji će sve ove segmente web stranice uzeti u obzir pri izradi web stranice.

Pročitajte više:

Prijavite se na našu newsletter listu i primajte redovite obavijesti o novim objavama!

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.
Uspješno AdWords oglašavanje

5 pitanja koja se morate upitati za uspješno AdWords oglašavanje

Kreiranje uspješne AdWords kampanje iziskuje stručnost i vrijeme, a iza uspješne AdWords kampanje stoje sati posla.

Ono što slijedi nakon kreiranja kampanje jednako je važno kao i kreiranje same kampanje. Kada se prikupi dovoljno statističkih podataka na temelju postavljenih kampanja, potrebno je prepoznati razloge iza nezadovoljavajućih rezultata i razumjeti funkcije AdWordsa uz pomoć kojih se može kampanje optimizirati za što bolje rezultate.

Slijedi 5 pitanja koje se morate zapitati kako bi provjerili ako su vaše AdWords kampanje postavljene na najbolji mogući način.

1. Koristite li ekstenzije oglasa (Ad Extensions)?

Google AdWords ekstenzije za oglase

Googleovo istraživanje je pokazalo da dodavanje ekstenzija na oglasima povećava CTR (postotak klikova na oglas) za čak 10-20%.

AdWords nudi velik broj veoma korisnih ekstenzija. Neke od najpopularnijih su:

  • Sitelinks extensions – ekstenzije koje sadrže linkove prema podstranicama vašeg weba
  • Callout extensions – ekstenzije s dodatnim tekstom npr. “Garancija na proizvode”, “Wellness” koje služe za detaljnije opisivanje ponude
  • Call extensions – ekstenzije s telefonskim brojem kako bi potencijalni kupci mogli odmah nazvati
    Structured snippet extensions – ekstenzije koje se koriste za navesti dodatne sadržaje npr. Wi-Fi, bazen i sl. Ova ekstenzija nažalost nije dostupna na hrvatskom jeziku no dostupna je na nekoliko svjetskih jezika ako se oglašavate u inozemstvu.
  • Location extensions – ekstenzija s fizičkom adresom
  • Review extensions – ekstenzija s recenzijom vašeg biznisa iz vjerodostojnog izvora

Savjetujemo vam da obavezno u svaku kampanju ili oglasnu jedinicu implementirate barem neku od ekstenzija koje imaju najviše smisla za vašu tvrtku. Tako ćete poboljšati CTR, posljedično i smanjiti cijenu klika te imati bolje rezultate od oglašavanja.

2. Bidate li se za brendirane ključne riječi?

Možda vam na prvu ne zvuči logično da plaćate oglašavanje za ključne riječi za koje se već pojavljujete na Google-u no zapravo je veoma logično i to nosi mnoge prednosti. Zapravo, ako se ne oglašavate za brendirane ključne riječi moguće je da ćete više potencijalne zarade izgubiti nego što biste uložili u oglašavanje za brendirane ključne riječi.

Prednosti oglašavanja za ime vašeg brenda:

  • Brendirane ključne riječi su vrlo jeftine tako da ćete vrlo malo potrošiti na klikove – oglasi će imati visok ‘Quality Score’ tj. ocjenu kvalitete i visok CTR tj. postotak klikova na oglas
  • Osobe koje pretražuju naziv vašeg brenda najčešće su već zainteresirane za kupovinu kod vas te ih neće biti teško pretvoriti u kupca
  • Brendirane ključne riječi najčešće imaju veliku stopu konverzije
  • Bidanjem za brendirane riječi dominirate Googleovom stranicom rezultata jer se vaša web stranica pojavljuje 2 puta te je veća šansa da će posjetitelj kliknuti i posjetiti baš vašu web stranicu

Također, zna se dogoditi da se lukava konkurencija oglašava na ime vašeg brenda te tako pridobivaju vaše kupce ili klijente. To možete djelomično spriječiti ako se i vi oglašavate za vaše brendirane ključne riječi.

3. Pratite li konverzije?

Ako nemate uvid u konverzije, poprilično je teško optimizirati kampanje, oglase i sve drugo kako bi dobili što bolji povrat na investiciju.

Kao konverzije možete postaviti praćenje:

  • Kupovine
  • Slanje upita preko forme
  • Preuzimanje demo programa
  • Telefonski pozivi
  • Preuzimanja aplikacije
  • Razne druge akcije koje se mogu poduzeti na web stranici i koje vam donose nekakvu korist

U slučaju web shopa, iznimno je bitno pratiti kupovine, u slučaju B2B (business to business) tvrtke bitno je znati s koliko poziva su kampanje rezultirale. Ako prodajete softver čiji se demo može preuzeti na web stranici, pratit ćete preuzimanje. Ovisno o vašem poslovanju i poslovnim ciljevima, poželjno je implementirati odgovarajuće praćenje konverzija. Tako ćete uvijek znati koja kampanja, ključna riječ i oglas vam donosi dobar povrat na investiciju, a koji ne.

4. Optimizirate li kampanje?

Optimizacija kampanji može vam značajno povećati povrat na investiciju. AdWords ima ogroman broj postavki i mogućnosti a svaka od njih može vašu oglašivačku kampanju unaprijediti ili pak suprotno od toga.

Samo neke od postavki koje možete optimizirati:

  • Pod ‘Segment’ opcijom odaberite ‘Network’ gdje možete vidjeti kakve rezultate vam donosi Google tražilica a kakve Search partneri te na temelju toga možete odlučiti isplati li vam se prikazivati oglase i na Search partnerima
  • Isto tako pod ‘Segment’ možete odabrati ‘Device’ te vidjeti s kojih uređaja dolazi najviše kupaca/klijenata te na temelju tih podataka optimizirati maksimalnu cijenu klika ovisno o uređaju na kojem se oglasi prikazuju
  • Pod ‘Dimensions’ – ‘Time’ možete vidjeti koji dan u tjednu vam donosi najbolje rezultate, koji sati u danu vam imaju bolje a koji lošije rezultate te na temelju toga možete odabrati više ili manje uložiti u prikazivanje oglasa u određenome razdoblju
  • U slučaju Display kampanje čest je slučaj da oglasi koji se prikazuju na mobilnim aplikacijama imaju zamjetno lošije rezultate. To možete provjeriti u ‘Placements’ izvještaju te ako vam stvarno oglasi na aplikacijama donose loše rezultate, možete spriječiti prikazivanje na aplikacijama tako da pod Exclusions unesete ‘adsenseformobileapps.com’.

Postoji još ogroman broj postavki, opcija i svega što se može optimizirati. Ono što je potrebno znati jest da je potrebno redovito unaprjeđivati i optimizirati vaše kampanje za najbolje rezultate. Optimizacija nikad ne prestaje.

5. Analizirate li tražene pojmove?

Jedna od najvažnijih izvještaja u AdWordsu jest ‘Search Terms’ izvještaj koji možete pronaći pod tabom ‘Dimensions’. Tamo ćete pronaći sve pojmove koje su ljudi tražili na Google-u kada im se je pojavio vaš oglas – bilo da su kliknuli na njega ili ne.

U tom izvještaju vidjet ćete ako se vaši oglasi pojavljuju za ključne riječi koje su nerelevantne za vašu ponudu i koje vam samo uzalud troše budžet. Kada detektirate ključne riječi za koje se ne želite pojavljivati, upišite te ključne riječi pod negativne ključne riječi kako bi spriječili pojavljivanje vaših oglasa pri pretraživanju pojmova koji sadrže te neželjene ključne riječi.

Ovaj proces može vam uštedjeti veliki dio budžeta te će vam usmjeriti budžet u onom pravcu koji je profitabilan za vašu tvrtku.

Pročitajte više na:

Prijavite se na našu newsletter listu i primajte redovite obavijesti o novim objavama!

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.

Kako besplatno i samostalno napraviti web stranicu?

Prije svega, valja naglasiti kako je besplatna i samostalna izrada web stranice moguća uz određeni minimum tehničkih znanja. U suprotnom, preporučuje se angažirati stručnjake jer bi stvari mogle krenuti po zlu već od samog početka, s potencijalno dugoročno štetnim posljedicama.

Kako bi vam olakšali početak vaše online avanture i umanjili mogućnost da nešto krene krivo, pripremili smo kratki vodič kroz proces izrade web stranice. Pa krenimo redom!

Domena i hosting

Za početak, kako ništa nije potpuno besplatno, tako to nije slučaj ni s “besplatnom” izradom web stranice. Domenu i hosting na kojima će se nalaziti stranica jednostavno morate platiti. Na sreću, godišnji trošak domene i hostinga tek je nešto veći od 500 kuna.

Dobra mjesta za potražiti da li je željena domena slobodna su:

http://regica.net/

http://www.domain.com/

Nakon što registrirate domenu, morate potražiti hosting:

http://www.avalon.hr/

http://www.hostgator.com/

http://www.dreamhost.com/

Ako vam prilikom registracije domene ili otvaranja hosting računa zatreba pomoć, korisnička podrška navedenih kompanija u većini slučajeva je izrazito pristupačna i pružit će vam svu potrebnu pomoć.

WordPress

WordPress CMS sustav

Za početnike je najbolje izabrati neki od niza besplatnih CMS sustava. Daleko najpoznatiji je WordPress.

Većina hosting kompanija u svojim paketima ima i tzv. “one-click” instalaciju WordPress sustava, što u praksi doslovno znači da jednim klikom instalirate sustav, izaberete korisničko ime i lozinku, te možete krenuti s radom.

Osim što je sam po sebi besplatan, WordPress sadrži i niz besplatnih dizajnerskih rješenja za različite web stranice. Neka od popularnijih možete potražiti na sljedećim linkovima:

http://wordpress.org/themes/

Ako ste pak zainteresirani za neko malo kompliciranije i naprednije dizajnersko rješenje, tada su vam na raspolaganju razne profesionalno izrađene teme čija se cijena kreće oko 300-400 kuna, što zaista nije puno kada se uzme u obzir njihova kvaliteta i funkcionalnosti. Možete ih pronaći na:

http://themeforest.net/

Rad u WordPress sustavu iznimno je jednostavan i intuitivan. Uz malo prakse, vaša web stranica bit će gotova kroz nekoliko dana.

Ako se pak želite okušati u nekom drugom CMS sustavu, tada možete isprobati Drupal ili Joomlu.

Optimizacija za tražilice (SEO)

Profesionalna optimizacija za tražilice, poznatija kao SEO (en. Search Engine Optimization), je slojevit proces koji uključuje puno različitih faktora i naprednih tehnika.

Unatoč tome, osnova je uvijek ista. Za vašu osobnu web stranicu koju samostalno radite dovoljno je pridržavati se Google-ovih pravila i smjernica:

http://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/en//webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide.pdf

Naravno, kako bi sve naučeno implementirali na vašu stranicu, potreban vam je SEO plug-in, a najpopularniji je u ovom trenutku Yoast. Potpuno je besplatan, iako postoji i verzija koja se plaća za naprednije korisnike, i možete ga skinuti na sljedećem linku:

http://yoast.com/wordpress/plugins/

Iako SEO nije obavezan i neće se dogoditi ništa loše ako ga ne napravite (bitno je samo da ne prekršite nijedno Google pravilo), preporučuje se barem temeljna optimizacija koja može pridonijeti većim prihodima i promociji proizvoda i usluga. Ako nemate vremena za to, pokušajte se pridržavati barem jednog pravila: bez kopiranja sadržaja i tekstova! Probajte napraviti sve svoje i unikatno, nemojte krasti od drugih, Google to ne voli.

I to je otprilike to. Iako postoji još puno tehnika i naprednih znanja koje možete implementirati, možete smatrati da ste sada spremni za besplatnu i samostalnu izradu web stranice.

Prijavite se na našu newsletter listu i primajte redovite obavijesti o novim objavama!

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.